Стаття 9.Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» умови обміну/повернення товару належної якості:
Споживач має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, стилем, кольором, розміром.
Споживач має право обміняти і повернути товар належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.
Повертаємо відправлені гроші за замовлення протягом 5 днів з моменту надходження оплати на наш розрахунковий рахунок за умови отримання товару і оформлення заповненої заявки.
Обмін і повернення товару належної якості здійснюється в разі:
- якщо він не використовувався;
- якщо зберігається його товарний вигляд;
- якщо збережені споживчі властивості, пломби, етикетки;
- при пред'явленні розрахункового документа, виданого споживачеві разом з реалізованим товаром;
- в разі обміну або повернення товару належної якості, придбаного в інтернет-магазині, покупець оплачує транспортні послуги.
Обмін і повернення можливі тільки в тому шоу-румі, інтернет магазині або магазині, де була здійснена покупка.
Повернення товарів, відправлених Новою Поштою, також приймаються через цю службу. Адреса та номер відділення узгоджуються з нашим консультантом.
Повернення товарів, відправлених Новою Поштою, також приймаються через цю службу. Номер адреси відділення узгоджується з нашим консультантом.
З будь-яких питань і претензій звертайтеся до нашого консультанта.
kidsfantasytm@gmail.com або за телефоном: +380 (98) 7461876